京东平台计划加强自提外卖业务，并于1月18日启动促销活动，部分自提食品价格低至0.01元。消费者可以通过京东App进入“秒送”频道，搜索“外卖请客”或寻找带有“自提更省”标识的美食，到店自提还能享受额外优惠。

京东外卖在2025年12月17日在全国范围内推出了“自提”功能，为用户提供线上下单、到店自提的服务。根据京东2025年第二季度及中期业绩公告，公司该季度收入达到3567亿元，创近三年新高；京东外卖的日订单量突破2500万单，服务覆盖全国350个城市。

京东集团董事局主席刘强东曾表示，京东开展外卖业务的核心目的是为了更好地服务于生鲜供应链。他表示，即使前端外卖业务不盈利，也能通过供应链实现整体盈利。