美团骑手App现已全面上线“屏蔽恶意用户”功能。当骑手在配送过程中遇到辱骂骚扰、索要个人信息或醉酒滋事等不当行为时，可以通过上传录音、录像或聊天记录作为证据，申请屏蔽该用户。一旦申请成功，一年内骑手将不再接收该用户的订单。

每位骑手最多可以屏蔽两名用户，屏蔽期为365天，到期后自动解除。骑手也可以随时主动调整屏蔽名单。为了保障用户体验，即使某位骑手屏蔽了某位用户，系统会自动匹配其他骑手，确保订单正常送达。