近日，江苏苏州一名大闸蟹经销商高女士遭遇了一起利用AI合成视频进行诈骗的案件。高女士根据客户订单发出了一箱8只装的大闸蟹，买家在签收后仅10多分钟便反馈称其中6只螃蟹已死亡，并提供了照片和两段视频作为证据。视频中，买家用手指逐个拨动螃蟹后腿，细节看起来非常逼真。基于此，高女士按照平台规定赔付了195元给买家。

然而，在重新检查视频时，高女士发现死蟹的公母数量存在矛盾，于是向买家提出质疑，但对方不再回应。警方介入调查后，发现该买家使用手机合成了收到6只“死螃蟹”的虚假视频来实施诈骗行为。最终，这名买家被依法处以8日行政拘留，并退还了非法所得的195元。

今年9月1日起，《人工智能生成合成内容标识办法》正式实施，明确规定了AI生成内容需要通过显式或隐式方式加以标识。显式标识是指用户能够明显感知到的文字、声音或图形等；而隐式标识则是指在文件数据中添加的技术措施，这类标识不易被用户直接察觉。

针对此类利用AI技术制造假象以骗取退款的行为，专家建议商家应保存好所有相关聊天记录及证据材料。如果涉及金额较大，此类行为可能构成刑事犯罪。